"Tooooooooot [klaxon navire]. Félicitations! Vous avez gagné ... "
D'ici là, je l'ai souvent raccroché le téléphone.
Les télévendeurs.
Une des formes les plus ennuyeux de l'interruption marketing: le marketing d'interruption télé.
À la rescousse (?):
[Roulement de tambour ...]
Canada Nouveau Do-Not-Call List
Mais, les choses ici au Canada sont sur le point de changer. Le 30 Septembre 2008, la liste des do-not-call commence officiellement en opération. Il a été annoncé hier par la Commission canadienne de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC), et partout dans les nouvelles aujourd'hui. A partir de ce moment-là, les Canadiens peuvent s'inscrire en ligne ou par téléphone (le numéro sans frais n'est pas encore disponible) avec Bell Canada, qui administre la liste au nom du CRTC. Lignes terrestres, de numéros de fax et de téléphones cellulaires peuvent être enregistrés et les inscriptions peuvent sont valables pour trois ans.
Non, aucun rappel à partir du Registre que vous avez besoin de vous réinscrire. Il suffit de marquer dans vos agendas, OK?
Après une période de grâce de 31 jours, jusqu'à la fin d'Octobre 2008, toutes les plaintes rapportées sur le télémarketing peut entraîner une amende de 1500 $ par personne ou 15 000 $ si elle concerne une société.
Exemptions
Des organismes de bienfaisance, les partis politiques, les firmes de sondage, les journaux et les entreprises qui ont fait des affaires avec une personne au cours des 18 derniers mois sont exemptés. Et Business-to-Business appels.
Il ya beaucoup de critiques sur le grand nombre d'exemptions dans la loi. Les failles, si vous voulez.
- . Télémarketing de cap politique, les politiciens peuvent nous interrompre quand ils le veulent - de favoriser une «démocratie forte». Prendre soin de lui-même quand ils ont créé la Loi, est ce que je ressens à ce sujet.
- Beaucoup de télévendeurs devront probablement commencer des coentreprises avec déposée Charitie s, par laquelle ils don d'une partie de leurs ventes à des organismes de bienfaisance.
- Les entreprises de vote peuvent également développer une toute nouvelle industrie en pré-vente les gens sur certains produits avec les enquêtes commanditées.
- Abonnements de journaux? Non, je vous remercie. Vraiment ne sais pas pourquoi la vente de bons de souscription d'abonnements, une exception à la liste d'exclusion-Appel-liste des règles.
Il, tout ce que vous avez besoin est un pied dans la porte, à droite?
Les exemtions télémarketing qui fait du sens pour moi, c'est l'endroit où vous pouvez prendre contact avec des relations d'affaires existantes: les gens que vous avez fait affaire au cours des 18 derniers mois. C'est ce qu'on appelle «service à la clientèle" (quand bien fait, bien sûr). Et Business-to-Business appels, bien sûr.
L'exemption la plus Tricky
Celui-ci est à peine parlé. Je l'ai lu dans la fiche sur le site Web du CRTC:
«Les organisations qui obtiennent votre consentement à être appelé peut aussi vous appeler, même si vous pouvez être inscrit sur la LNNTE."
- Fiche d'information CRTC sur le Canada de Do-Not-Call-greffe
Attendez-vous à se faire beaucoup de questions de savoir si il est OK pour quelqu'un de vous appeler. Ce sera une question standard, tout comme la phrase conserve «cet appel peut être surveillé ou enregistré à des fins de qualité".
iOptOut.ca
La bonne chose est que vous pouvez demander à ces organisations pour vous emmener hors de leur liste. Mais ces demandes peuvent facilement se perdre, si elles ne sont pas traçables dans une liste centrale.
Ou pas ... il ya une liste centralisée.
En Mars 2008, une liste centralisée a été lancé: iOptOut.ca. Vous pouvez choisir parmi les centaines d'organisations exemptées et de leur envoyer une demande d'enlèvement automatisé e-mail.
Upside: Pas plus d'appels
En tant que propriétaire de l'entreprise, vous gagnerez du temps et de l'argent avec moins »des farces au téléphone" (! ... Bonjour, helloho ...), Vous pourrez également économiser sur vos rouleaux de fax - fax non sollicités sont la raison pour laquelle je garde mon fax jusqu'à ce que je je sais avoir à l'utiliser.
Inconvénient: Pas plus d'appels
Bien sûr, si vous comptez beaucoup sur cold calling, vous devez être très prudent. Mais vous devriez essayer de rester loin de l'interruption marketing de toute façon. Trouvez des façons que les gens vous contactent, et vous permettent de communiquer avec eux: Permission Marketing. Une telle technique est de commencer un blog (ebook gratuit) , et construire une relation avec vos lecteurs (lire: les clients potentiels).
Oui, cela fonctionne aussi pour les entreprises qui traitent avec les clients locaux. Les gens sont à la recherche d'informations locales beaucoup - alors assurez-vous sont trouvés! Ce guide gratuit vous donne beaucoup d'indications sur la façon d'écrire un blog rentable. Il est orienté vers le marketing d'affiliation, mais avec une approche terre-à-terre qui fonctionne pour n'importe quel type de blog et d'affaires. Matériau Bonne lecture!
Ressources:
- Canada Do-Not-Call-List site
REMARQUE: www.lnnte-dncl.gc.ca: une telle URL perspicace, je vais certainement me souviens qu'un {} cynique; o) - Arrêtez les appels des organisations exonérées: iOptOut.ca
- Fiche d'information sur le nouveau do-not-call-liste sur le site Web du CRTC
- Yaro Starak de e-book gratuit sur les blogs
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De http://www.crtc.gc.ca/eng/dncl/brochure_consumer.htm :
Que dois-je faire si je reçois des appels après je suis sur la LNNTE?
Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'opérateur de la ligne de la LNNTE à http://www.dncl.gc.ca ou en téléphonant au 1-866-580-DNCL (866-580-3625). Un détail important: ne raccrochez pas si vous recevez un appel non désiré! Pour déposer une plainte, vous devez fournir le nom de l'organisation qui vous a appelés OU le numéro où cette organisation peut être atteint, la date de l'appel et votre propre numéro. Selon la loi, les télévendeurs doivent vous donner leur nom et le numéro.