"Tooooooooot [navire corne honking]. Félicitations! Vous avez gagné ... "

D'ici là, j'ai souvent raccroché le téléphone.

Télévendeurs.

Une des pires formes d'interruption de mise sur le marché: l'interruption de télé marketing.

Pour le sauvetage (?):

[Percussions ...]

Canada's New Do-Not-Call List

Mais, les choses ici, au Canada, sont sur le point de changer. Le Septembre 30, 2008, le do-not-call liste commence officiellement en activité. Il a été annoncé hier par le Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC), et dans toute l'actualité maintenant. A partir de ce moment, les Canadiens peuvent s'inscrire en ligne ou par téléphone (numéro sans frais ne sont pas encore disponibles), avec Bell Canada, qui administrent, au nom de la liste du CRTC. Lignes terrestres, numéros de fax et de téléphones cellulaires peuvent être enregistrés et les enregistrements sont valides pour trois ans.

Non, pas de rappels de la greffe que vous avez besoin de ré-enregistrer. Il suffit de marquer dans vos agendas, OK?

Après une période de grâce de 31 jours, jusqu'à la fin de Octobre 2008, sur toutes les plaintes concernant le télémarketing peut entraîner une amende de 1500 $ par personne ou $ 15.000, si elle concerne une société.

Exemptions

Les organismes de bienfaisance, les partis politiques, entreprises de sondage, les journaux et les sociétés qui ont fait des affaires avec une personne au cours des 18 derniers mois en sont exemptés. Et Business-to-Business d'appels.

Il ya beaucoup de critiques sur le grand nombre de dérogations à la loi. Les failles, si vous voulez.

• Politique de télémarketing. Bien sûr, les politiciens peuvent nous interrompre quand ils le veulent - pour promouvoir une «démocratie forte». S'occuper eux-mêmes quand ils ont créé la loi, est ce que je ressens à ce sujet.
• Beaucoup de télémarketing va commencer Coentreprises avec inscription Charitie s, qui leur don d'une partie de leurs ventes à des organismes de bienfaisance.
• Les sondages Les entreprises peuvent aussi développer une toute nouvelle industrie en pré-vente de certains produits sur les personnes parrainées par des enquêtes.
• Les abonnements de journaux? Non, merci. Ne sais vraiment pas pourquoi la vente de bons de souscription d'abonnements d'une exception à la Do-Not-Call-List règles.

Il a, vous n'avez besoin que d'un pied dans la porte, à droite?

La seule exemtions télémarketing qui a du sens pour moi, c'est où vous pouvez prendre contact avec les relations d'affaires existantes: les gens que vous avez fait des affaires dans les 18 derniers mois. C'est ce qu'on appelle "service client" (si bien fait, bien sûr). Et Business-to-Business appelle, bien entendu.

La plupart des Tricky Exemption

Celui-ci est à peine parlé. Je l'ai lu dans la fiche sur le site Web du CRTC:

«Les organisations qui ont obtenu votre consentement à être appelé mai aussi vous appeler, même si vous être enregistré sur mai le Conseil national de DNCL".
- Fiche de renseignements du CRTC sur le Canada's Do-Not-Call-greffe

Attendez-vous à recevoir un grand nombre de questions de savoir si il est OK pour que quelqu'un vous appeler. Ce sera une question, tout comme les conserves de phrase «cet appel mai être enregistrés ou surveillés pour la qualité de buts».

iOptOut.ca

La bonne chose est que vous pouvez demander à ces organisations pour vous de leur liste. Mais ces demandes peuvent facilement se perdre, si elles ne sont pas identifiables dans une liste centrale.

Ou pas ... il ya une liste centralisée.

En Mars 2008, une liste centralisée a été lancé: iOptOut.ca. Vous pouvez choisir parmi les centaines d'organisations et de l'exception de leur envoyer un e-mail automatisé de demande de suppression.

Upside: No More Appels

En tant que propriétaire d'entreprise, vous permettra d'économiser temps et argent avec moins "prank appelle« (... bonjour, helloho ...) Vous pourrez également enregistrer sur votre fax rouleaux - fax non sollicités sont la raison pour laquelle je continue mon fax jusqu'à ce que je sais que je avoir à l'utiliser.

Revers: No More Appels

Bien sûr, si vous comptez beaucoup sur le "cold calling", vous devez être très prudent. Mais vous devez essayer de rester à l'écart l'interruption de la commercialisation de toute façon. Trouver des moyens que les personnes en contact avec vous, et vous permettra de communiquer avec eux: Permission Marketing. Une de ces techniques est à partir d'un blog (ebook gratuit), et construire une relation avec vos lecteurs (lire: des clients potentiels).

Oui, cela fonctionne aussi pour les entreprises qui traitent avec des clients locaux. Les gens sont à la recherche d'informations locales beaucoup - alors assurez-vous d'être trouvés! Ce guide gratuit vous donne beaucoup d'indications sur la façon d'écrire un bon blog. Elle est orientée vers le marketing d'affiliation, mais avec un terre-à-terre approche qui fonctionne pour tout type de blog et de l'entreprise. Bonne lecture!

Ressources:

• Canada's Do-Not-Call-List site
  NOTE: www.lnnte-dncl.gc.ca: un riche Web, je vous souvenez certainement que l'un cynique (); o)
• Stop des appels d'organismes exonérés: iOptOut.ca
• Fiche d'information sur le nouveau do-not-call-liste sur le site Web du CRTC
• Yaro Starak gratuit e-book sur les blogs

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