Cold calling plus difficile? Canada Do-Not-Call-List
"Tooooooooot [klaxon navire]. Félicitations! Vous avez gagné ... "
D'ici là, j'ai souvent raccroché le téléphone.
Les télévendeurs.
Une des formes les plus ennuyeux du marketing d'interruption: interruption de télé marketing.
À la rescousse (?):
[Roulement de tambour ...]
Canada Nouveau Do-Not-Call List
Mais, les choses ici au Canada sont sur le point de changer. Le 30 Septembre 2008, la liste ne pas appeler commence officiellement exploitation. Il a été annoncé hier par le Conseil canadien de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC), et partout dans les nouvelles aujourd'hui. Partir de ce moment, les Canadiens peuvent s'inscrire en ligne ou par téléphone (le numéro sans frais n'est pas encore disponible) avec Bell Canada, qui administre la liste au nom du CRTC. Lignes terrestres, de numéros de fax et de téléphones cellulaires peuvent être enregistrés et les enregistrements peuvent sont valides pour trois ans.
Non, aucun rappel à partir du Registre que vous avez besoin de vous réinscrire. Il suffit de marquer dans vos agendas, OK?
Après une période de grâce de 31 jours, jusqu'à la fin d'Octobre 2008, toutes les plaintes rapportées au sujet du télémarketing pourrait entraîner une amende de 1500 $ par personne ou 15 000 $ si elle concerne une personne morale.
Exemptions
Les organismes de bienfaisance, les partis politiques, les firmes de sondage, les journaux et les entreprises qui ont fait affaire avec un individu au cours des 18 derniers mois sont exemptés. Et Business-to-Business appels.
Il ya beaucoup de critiques sur le grand nombre d'exemptions dans la loi. Des failles, si vous voulez.
- . Télémarketing de cap politique, les politiciens peuvent nous interrompre quand ils le veulent - de favoriser une «démocratie forte». S'occuper eux-mêmes quand ils ont créé la Loi, est ce que je ressens à ce sujet.
- Beaucoup d'entreprises de télémarketing seront probablement commencer des coentreprises avec Enregistré Charitie s, par laquelle ils don d'une partie de leurs ventes à des organismes de bienfaisance.
- Les firmes de sondage peuvent également développer une toute nouvelle industrie en pré-vente de personnes sur certains produits avec des enquêtes parrainées.
- Abonnements à des journaux? Non, merci. Vraiment ne sais pas pourquoi la vente des abonnements garantit une exception à la Do-Not-Call-List règles.
Lui, tout ce que vous avez besoin est un pied dans la porte, non?
Le télémarketing exemtions seule qui fait sens pour moi, c'est où vous pouvez prendre contact avec les relations d'affaires existantes: les gens que vous avez fait affaire au cours des 18 derniers mois. Cela s'appelle «service client» (lorsque bien fait, bien sûr). Et Business-to-Business appels, bien sûr.
L'exemption la plus Tricky
Celui-ci est à peine parlé. Je l'ai lu dans la fiche sur le site Internet du CRTC:
«Les entreprises qui obtiennent le consentement à être appelé peut aussi vous appeler, même si vous pouvez être inscrit sur la LNNTE."
- Fiche de renseignements du CRTC sur le Canada Do-Not-Call-greffe
Attendez-vous à recevoir beaucoup de questions si elle est OK pour que quelqu'un vous appeler. Ce sera une question standard, tout comme la phrase conserve «Cet appel peut être surveillé ou enregistré à des fins de qualité».
iOptOut.ca
La bonne chose est que vous pouvez demander à ces organisations pour vous emmener hors de leur liste. Mais ces demandes peut facilement se perdre, si elles ne sont pas traçables dans une liste centrale.
Ou pas ... il ya une liste centralisée.
En Mars 2008, une liste centralisée a été lancé: iOptOut.ca. Vous pouvez choisir parmi les centaines d'organisations exemptées et leur envoyer une demande de retrait automatiques par e-mail.
Avantages: Appels No More
(! ... Bonjour, helloho ...) En tant que propriétaire d'entreprise, vous économiserez temps et argent avec moins "appels blague", vous pourrez également économiser sur vos rouleaux de fax - fax non sollicités sont la raison pourquoi je continue mon fax jusqu'à ce que je je sais avoir à l'utiliser.
Inconvénient: Appels No More
Bien sûr, si vous comptez beaucoup sur cold calling, vous devez être très prudent. Mais vous devriez essayer de rester loin de marketing d'interruption de toute façon. Trouvez des façons que les gens vous contacter, et vous permettent de les contacter: Permission Marketing. Une telle technique est de commencer un blog (ebook gratuit) , et construire une relation avec vos lecteurs (lire: les clients potentiels).
Oui, cela fonctionne aussi pour les entreprises qui traitent avec les clients locaux. Les gens sont à la recherche d'informations locales beaucoup - alors assurez-vous d'être trouvé! Ce guide gratuit vous donne beaucoup d'indications sur la façon d'écrire un blog rentable. Elle est orientée vers le marketing d'affiliation, mais avec une approche terre-à-terre, qui fonctionne pour tout type de blog et d'affaires. Matériels Bonne lecture!
Ressources:
- Canada Do-Not-Call-List site
REMARQUE: www.lnnte-dncl.gc.ca: une telle URL perspicace; je vais certainement me souviens qu'un {} cyniques; o) - Arrêtez appels d'organismes exonérés: iOptOut.ca
- Fiche d'information sur le nouveau do-not-call-list sur le site Web du CRTC
- Yaro Starak du e-livre libre sur les blogs
Popularité: [100% ? ]
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De http://www.crtc.gc.ca/eng/dncl/brochure_consumer.htm :
Que dois-je faire si je reçois des appels après que je suis sur la LNNTE?
Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'opérateur de la LNNTE en ligne au http://www.dncl.gc.ca ou en téléphonant au 1-866-580-DNCL (866-580-3625). Un détail important: ne raccrochez pas si vous recevez un appel non désiré! Pour déposer une plainte, vous devez fournir le nom de l'organisation qui vous a appelés OU le numéro où cette organisation peut être atteint, la date de l'appel et que votre propre numéro. Selon la loi, les télévendeurs doivent vous donner leur nom et numéro.