Cold Calling schwieriger? Kanadas Do-Not-Call-Liste
"Tooooooooot [Schiff Hupen]. Herzlichen Glückwunsch! Sie haben gewonnen ... "
Bis dahin habe ich meistens den Hörer aufgelegt.
Telemarketing.
Eines der ärgerlichsten Formen der Unterbrechung Marketing: Unterbrechung Tele-Marketing.
Um die Rettung (?):
[Trommelwirbel ...]
Kanadas New Do-Not-Call-Liste
Aber sind die Dinge hier in Kanada zu ändern. Am 30. September 2008 die do-not-call-Liste beginnt offiziell in Betrieb. Es wurde gestern von der kanadischen Radio-Fernsehen und Telekommunikation Kommission (CRTC), und überall in den Nachrichten heute. Von diesem Moment an können die Kanadier online registrieren oder per Telefon (die gebührenfreie Nummer ist noch nicht verfügbar) mit Bell Kanada, die Verwaltung der Liste ist im Namen der CRTC. Festnetz, Fax-Nummern und Handys können registriert werden und Registrierungen können, sind drei Jahre gültig.
Nein, keine Erinnerungen aus der Registry, dass Sie sich erneut registrieren müssen. Markieren Sie einfach in Ihrem Kalender, OK?
Nach einer Gnadenfrist von 31 Tagen, also bis Ende Oktober 2008 konnten alle gemeldeten Beschwerden über Telemarketing in eine Geldstrafe von $ 1.500 pro Person oder $ 15.000 ergeben, wenn es einem Unternehmen ansieht.
Ausnahmen
Charities, politische Parteien, Polling Firmen, Zeitungen und Unternehmen, die Geschäfte gemacht haben, mit einem individuellen Besuchern der letzten 18 Monate sind davon ausgenommen. Und Business-to-Business nennt.
Es gibt eine Menge Kritik über die große Zahl von Ausnahmen in der Tat. Schlupflöcher, wenn man so will.
- . Politische Telemarketing Natürlich können Politiker zu unterbrechen uns, wenn sie wollen - eine "starke Demokratie" zu fördern. Auf der Suche nach sich selbst, wenn sie das Gesetz geschaffen, ist das, was ich über dieses Gefühl.
- Viele Telefonverkäufer wird wahrscheinlich Anfang Joint Ventures mit Registered Charitie s, wobei sie einen Teil ihres Umsatzes spenden, um die Nächstenliebe.
- Polling Firmen entwickeln auch eine ganz neue Industrie durch pre-selling Menschen auf bestimmte Produkte mit gesponserten Umfragen.
- Zeitungsabos? Nein, danke. Weiß wirklich nicht, warum den Verkauf von Abonnements rechtfertigt eine Ausnahme von der Do-Not-Call-List Regeln.
Er ist alles, was Sie brauchen einen Fuß in die Tür, nicht wahr?
Das einzige, Telemarketing exemtions, die Sinn macht für mich ist, wo Sie bestehende Geschäftsbeziehungen Kontakt aufnehmen können: Menschen, die Sie haben das Geschäft mit in den letzten 18 Monaten getan. Das nennt man "Kundenservice" (wenn natürlich auch getan). Und Business-to-Business nennt, natürlich.
Die meisten Tricky Befreiung
Dieser ist kaum darüber gesprochen. Ich las es in dem Merkblatt über die CRTC der Website:
"Organisationen, die Ihre Zustimmung zu erhalten, um aufgerufen werden können auch anrufen, auch wenn Sie auf der National DNCL können registriert werden."
- CRTC ist Fact Sheet an Kanadas Do-Not-Call-Registry
Erwarten Sie werden immer eine Menge von Fragen, ob es OK ist, dass Sie jemand anrufen. Dies wird eine Standard-Frage, wie die Dosen Satz "Dieser Anruf kann überwacht oder aufgezeichnet werden für Qualität dienen."
iOptOut.ca
Die gute Sache ist, dass man jene Organisationen bitten, Sie ziehen ihre Liste. Aber diese Zugriffe können leicht verloren gehen, wenn sie nicht in einer zentralen Liste sind nachvollziehbar.
Oder nein ... es gibt eine zentrale Liste.
Im März 2008 eine zentrale Liste gestartet wurde: iOptOut.ca. Sie können aus Hunderten von Organisationen vorbehalten wählen und senden sie eine automatisierte E-Mail-Antrag auf Entfernung.
Upside: kein Anruf mehr
(! ... Hallo, helloho ...) Als Unternehmer, die Ihnen Zeit und Geld mit weniger "Prank Calls" zu retten, werden Sie auch auf Ihre Fax-Rollen sparen - unerwünschte Faxe sind der Grund, warum ich meine Fax ausgeschaltet, bis ich weiß, haben, es zu benutzen.
Nachteil: kein Anruf mehr
Natürlich, wenn Sie sich stark auf cold calling verlassen, müssen Sie besonders vorsichtig sein. Aber Sie sollten versuchen, zu bleiben weg von der Unterbrechung Marketing sowieso. Finden Sie Wege, die Menschen mit Ihnen Kontakt aufnehmen, und ermöglichen es Ihnen, sie zu kontaktieren: Permission Marketing. Eine solche Technik wird ab einem Blog (kostenloses eBook) , und der Aufbau einer Beziehung zu Ihren Lesern (sprich: potentielle Kunden).
Ja, das gilt auch für Unternehmen, die mit lokalen Kunden umzugehen. Die Menschen suchen nach lokalen Informationen viel suchen - so stellen Sie sicher, dass sich gefunden! Dieser kostenlose Ratgeber gibt Ihnen eine Menge Hinweise, wie man ein profitables Blog zu schreiben. Es richtet sich an Affiliate-Marketing ausgerichtet, aber mit einem Down-to-earth-Ansatz, das funktioniert für jede Art von Blog und Wirtschaft. Gute Lektüre!
Ressourcen:
- Kanadas Do-Not-Call-Liste Website
HINWEIS: www.lnnte-dncl.gc.ca: wie eine aufschlussreiche URL, ich werde sicherlich daran erinnern, dass man {} zynisch; o) - Stoppen Sie Anrufe von befreit Organisationen: iOptOut.ca
- Fact Sheet auf der neuen do-not-call-Liste auf der Website CRTC
- Yaro Starak den kostenlosen E-Buch über Blogging
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Von http://www.crtc.gc.ca/eng/dncl/brochure_consumer.htm :
Was muss ich tun, wenn ich Anrufe, nachdem ich auf der National DNCL bin?
Sie können eine Beschwerde mit dem Betreiber des National DNCL Online-Datei bei http://www.dncl.gc.ca oder telefonisch unter 1-866-580-DNCL (866-580-3625). Ein wichtiges Detail: nicht auflegen, wenn Sie einen unerwünschten Anruf erhalten! Um eine Beschwerde müssen Sie den Namen der Organisation, dass Sie oder die Zahl in dem dieser Betrieb erreicht werden kann als das Datum des Anrufs und Ihre eigene Nummer geben. Laut Gesetz müssen Telemarketing geben Sie ihren Namen und Nummer.